Política de Privacidad de Teravoltio S.L.

En TERAVOLTIO S.L. nos tomamos muy en serio la protección y privacidad de sus datos personales[cite: 2]. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos facilita a través del sitio web teravoltio.es, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)[cite: 2].

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

Los datos facilitados serán incorporados a las actividades de tratamiento de las que es responsable la entidad titular de la web[cite: 2]:

Concepto	Detalle del Responsable
Denominación Social	TERAVOLTIO S.L.[cite: 2]
Domicilio Fiscal	Calle Menéndez Pelayo 2, 2º 2ª, 47001 Valladolid (España)[cite: 1, 2]
Domicilio Operativo / Nave	Calle Minutisa 2, Nave 6, 47012 Valladolid (España)[cite: 1, 2]
Teléfono de Contacto	643 91 28 48 / 613 93 91 78[cite: 1, 2]
Correo Electrónico	teravoltiovalladolid@gmail.com[cite: 1, 2]
Actividad Principal	Instalaciones, servicios y proyectos eléctricos de baja tensión[cite: 1, 2]

2. Datos Personales que Recopilamos

A través de nuestro sitio web y canales directos de atención, recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios[cite: 2]:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, número de teléfono y dirección de correo electrónico facilitados mediante formularios o solicitudes de asistencia/urgencias[cite: 2].
• Datos de Ubicación e Instalación: Dirección postal de viviendas o locales comerciales requerida para desplazamientos técnicos, tramitación de proyectos o boletines eléctricos[cite: 2].
• Datos Administrativos y de Facturación: NIF/CIF y datos fiscales para la emisión de presupuestos, facturas y gestión tributaria[cite: 2].
• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador e información técnica de acceso recogida mediante cookies (consulte nuestra Política de Cookies)[cite: 2].

3. Finalidades y Bases de Legitimación del Tratamiento

Finalidad del Tratamiento	Base Jurídica / Legitimación
Atención de consultas, solicitudes de presupuesto y asistencia técnica urgente[cite: 2].	Consentimiento del interesado al enviar su consulta y ejecución de medidas precontractuales[cite: 2].
Ejecución y gestión de proyectos eléctricos, legalizaciones, boletines e instalaciones[cite: 2].	Ejecución de un contrato de prestación de servicios[cite: 2].
Cumplimiento de obligaciones legales, contables, tributarias y administrativas[cite: 2].	Cumplimiento de una obligación legal aplicable a TERAVOLTIO S.L[cite: 2].
Envío de comunicaciones comerciales relativas a nuestros servicios (si aplica)[cite: 2].	Consentimiento explícito expresado por el cliente o usuario[cite: 2].

4. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o profesional con el cliente, o durante los plazos necesarios para cumplir con las obligaciones legales pertinentes (fiscales, mercantiles y de responsabilidad profesional)[cite: 2]:

• Datos de solicitudes / contacto sin contratación: Máximo de 1 año tras la resolución de la consulta[cite: 2].
• Datos de clientes y facturación: Un mínimo de 5 a 6 años, según las exigencias de la legislación tributaria y el Código de Comercio[cite: 2].

5. Destinatarios y Cesión de Datos

Sus datos personales no se venderán ni se cederán a terceros, salvo en los siguientes supuestos estrictamente necesarios[cite: 2]:

1. Distribuidoras e Industria: En el caso de trámites de legalización, OCA o tramitación de boletines eléctricos, sus datos serán comunicados a las administraciones públicas y distribuidoras competentes[cite: 2].
2. Encargados del Tratamiento: Proveedores técnicos que prestan servicios informáticos, hosting web o asesoría contable/fiscal a TERAVOLTIO S.L., todos bajo contrato formal de confidencialidad[cite: 2].
3. Obligación Legal: Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Juzgados o Agencia Tributaria cuando así lo requiera la normativa vigente[cite: 2].

6. Derechos de los Usuarios

Como titular de los datos, tiene derecho a ejercer en cualquier momento el control sobre su información personal[cite: 2]. Puede ejercitar los siguientes derechos[cite: 2]:

• Acceso: Consultar qué datos personales suyos poseemos y tratamos[cite: 2].
• Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos[cite: 2].
• Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos[cite: 2].
• Oposición: Solicitar que no se traten sus datos para determinadas finalidades específicas[cite: 2].
• Limitación del tratamiento: Solicitar el bloqueo temporal del tratamiento en situaciones concretas[cite: 2].
• Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común[cite: 2].

7. Medidas de Seguridad

En TERAVOLTIO S.L. aplicamos las medidas de seguridad técnicas, organizativas y de cifrado necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a sus datos personales, garantizando su integridad y confidencialidad en todo momento[cite: 2].

8. Modificación de la Política de Privacidad

TERAVOLTIO S.L. se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales[cite: 2]. Cualquier cambio será publicado oportunamente en este sitio web[cite: 2].

Última actualización: 2026[cite: 2].